Hesap Silme
Beyyine hesabınızı ve bu hesaba bağlı tüm verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Uygulama İçinden Silme (Önerilen)
En hızlı yol uygulama içinden silmektir:
1. Beyyine uygulamasını açın
2. Profil sekmesine gidin
3. Sayfanın altındaki "Hesabımı Sil" butonuna basın
4. Onay diyaloğunda "Hesabı Sil" seçeneğini onaylayın
Silme Süreci
- Silme talebi oluşturulduktan sonra 30 günlük geri dönüş süresi başlar.
- Bu 30 gün içinde tekrar giriş yaparsanız silme talebi otomatik olarak iptal edilir ve hesabınız tüm verilerinizle birlikte aktif kalır.
30 günün sonunda kalıcı olarak silinen veriler
Hesabınız ve aşağıdaki tüm kişisel veriler geri döndürülemez şekilde silinir:
- Hesap kimliği: E-posta adresi, kullanıcı kimliği, oturum kayıtları
- Sosyal giriş bağlantıları: Apple ile Giriş ve Google ile Giriş bağlantılarınız sistemimizden tamamen kaldırılır (yeniden indirip aynı Apple/Google hesabıyla giriş yaparsanız sıfırdan yeni bir hesap açılmış olur)
- Profil: Mezhep tercihi, premium durumu, ad bilgisi
- Favoriler: Ayet, hadis, dua, peygamber, kandil ve sözlük favorileri
- İlerleme: Hatim takibi, elif-ba ve tecvid ders ilerlemesi
- İbadet kayıtları: Tesbih oturumları, günlük aktivite ve kullanıcı istatistikleri
- Cihazlar: Kayıtlı cihaz bilgileri ve push bildirim token'ları
Anonimleştirilen veriler (kişiyle bağlantı kaldırılır)
Aşağıdaki kayıtlar silinmek yerine kullanıcı kimliğinizden ayrıştırılır. Sizin kim olduğunuzla ilişkilendirilemez ve yalnızca toplu istatistiklerde (ör. "şu hafta kaç kişi şu özelliği kullandı") değerlendirilir:
- Anonim cihaz analizi kayıtları
- Oturum süresi/sayfa görüntüleme kayıtları
- Özellik kullanım sayaçları
Bu veriler KVKK ve GDPR açısından kişisel veri sayılmaz çünkü artık size geri bağlanamaz.
Üçüncü taraf analitik (Firebase / Google Analytics)
Beyyine, performans ölçümü ve hata izleme için Google'ın Firebase Analytics (Google Analytics for Firebase) hizmetini kullanır. Bu hizmette:
- Kullanıcı kimliğiniz tutulmaz — Beyyine, Firebase'e e-posta, ad veya hesap ID'nizi göndermez. Kayıtlar yalnızca anonim cihaz kurulum kimliği üzerinden tutulur.
- Kişisel veriniz yoktur — Firebase'de saklanan veriler kullanıcı hesabınıza bağlanmaz; ekran görüntüleme sayıları, çökme raporları gibi cihaz seviyesinde toplu istatistiklerden ibarettir.
- Saklama süresi: Google'ın varsayılan Firebase Analytics saklama politikası uygulanır (en fazla 14 ay).
- Tam silme: Cihaz seviyesindeki bu anonim verileri Beyyine ekibi sizin adınıza silemez. Cihazınızı sıfırlamak veya Beyyine'yi silip yeniden yüklemek yeni bir anonim cihaz kimliği oluşturur ve eski kayıtlar size bağlanamaz hale gelir.
Daha fazla bilgi için: Google Analytics gizlilik ve Firebase veri saklama politikası.
Saklanan Veriler (Yasal Zorunluluk)
Aşağıdaki veriler hesabınız silinse bile yasal zorunluluk gereği belirli süreler boyunca saklanır:
| Veri | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Satın alma faturaları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Anonimleştirilmiş analitik kayıtlar | 12 ay | Meşru menfaat |
Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez ve sadece toplu istatistiklerde kullanılır.
Uygulamaya Erişimim Yok
Telefonunuzdan uygulamayı kaldırdıysanız ya da uygulamaya erişiminiz yoksa, e-posta yoluyla silme talebinde bulunabilirsiniz:
- E-posta: contact@beyyine.app
- Konu satırı: Hesap Silme Talebi
- İçerik: Beyyine hesabınızda kullandığınız e-posta adresi
Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra hesabınız 30 günlük geri dönüş süresi dahilinde silinmek üzere işaretlenir.
Aboneliğin Silinmesi
Premium aboneliğiniz varsa, aboneliği iptal etmek hesabı silmez. Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi App Store veya Google Play ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekir:
- iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Beyyine Premium → İptal Et
- Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Beyyine Premium → İptal Et
Yardım
Sürecin herhangi bir aşamasında sorularınız varsa contact@beyyine.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.
---
*Son güncelleme: 1 Mayıs 2026*